10 примеров из мира маркетинга, которые научат вас продавать

По мнению известного бизнес-тренера и теоретика продаж Джил Конрат (Jill Konrath), наиболее характерным отличием B2B-сферы является роль продавца. Учитывая популярность некоторых продуктов и услуг, офферы большинства компаний не сильно отличаются друг от друга. Но даже просматривая одинаковые предложения, клиенты всегда надеются получить уникальный опыт.

От криптокотиков до обвала Etherium

Первые NFT-токены* появились в 2017 году в онлайн-игре CryptoKitties. В ней каждый участник мог приобрести цифрового котика, который обладал уникальным набором характеристик: окраской, формой ушей, глаз и усов.

*Что это такое?

Токен — цифровая виртуальная единица с заданной стоимостью. Учёт и действие токенов основано на технологии блокчейн.

NFT-токен (non-fungible token) — аналог ценной бумаги, который закрепляет за человеком владение уникальным цифровым объектом в Сети.

Создать свой NFT-токен может любой человек, владеющий правами на цифровой товар. Для этого нужно токенизировать его — выпустить NFT, назначить цену и выставить его на аукцион (об этом — ниже). Информация о том, что конкретный покупатель владеет таким токеном и может им распоряжаться, записывается в блокчейн.

Cуть проекта заключалась в том, что каждый участник может купить NFT-токен кота (на деле — его изображение), а затем скрестить его с питомцами других игроков.

Котят покупали на внутренней бирже за криптовалюту Ethereum. До ноября 2018 года нового питомца генерировала сама система. Затем животные появлялись только после «спаривания» котиков-родителей (за это нужно было платить комиссию в Ethereum).

Читайте также:  Apex Legends: лагает интернет и плохое соединение – почему?

Ценность криптокотёнка зависела от характеристик, которые он унаследовал от родителей. Самый дорогой экземпляр продали на аукционе за $172 000.

Рост количества пользователей игры и транзакций по продаже котиков привел к временному обвалу блокчейна Ethereum и резкому росту комиссий внутри Сети.

Несмотря на популярность криптокотиков, интерес к технологии вскоре затих и вновь разгорелся лишь в 2021 году, когда пользователи массово начали использовать NFT при продаже криптоарта.

Техническая сторона такого божественного маркетингового приема

Тут все довольно просто. Во-первых, КМС Google и РСЯ Яндекс позволяют настроить рекламу, исходя из того перечня запросов, которые вы вбиваете в поиск. Иными словами, реклама вас “догоняет”. Тут все гениально просто и относительно легко.

Я уже писал статью про то, как настроить РСЯ новичку

То, что гораздо сложнее – взаимодействие “недозаказа” (оставленной без заказа корзины в интернет-магазине) с КМС И РСЯ. Вот тут мне стало очень интересно (потому что я начал делать заказ другой модели, без скидки, но на что-то отвлекся и закрыл сайт). В теории такое взаимодействие возможно, но как оно реализуется технически я пока не знаю. ПОКА здесь ключевое слово, ибо начинаю активно пахать в этом направлении.

Давайте подискутируем на эту тему в нашей группе: 

  • Facebook
  • Twitter
  • VKontakte
  • Odnoklassniki

Реклама какао перед казнью

В 1828 году голландский инженер Конрад Ван Гуттен изобрёл и запатентовал гидравлический пресс для измельчения в порошок какао-бобов.

Несмотря на то что в тот период в странах Старого Света большим спросом пользовались кофе и чай, он начал активно продвигать свой продукт. Но чтение лекций о пользе какао и обещания, что этот напиток сделает детей крепкими и здоровыми, особо не помогали.

Реклама какао перед казнью

Конрад понял, что нужно придумать необычную фишку для привлечения внимания покупателя. Он предложил преступнику, который был приговорён к смертной казни, выгодную сделку.

Читайте также:  8 причин, по которым мужчинам нравится трогать женскую попу

Казни тогда совершались на площадях в присутствии толпы зрителей, поэтому этот рекламный трюк не остался без внимания.

Сделка строилась на следующих условиях:

  • преступнику необходимо было в качестве последнего слова выкрикнуть такую фразу: «Пейте какао Ван Гуттена!»;
  • Конрад в свою очередь должен был выплатить семье арестанта солидное вознаграждение.
Реклама какао перед казнью

Голландский предприниматель сдержал слово и заплатил семье казнённого, а продажи какао резко подскочили.

Из самых ярких современных примеров, которые строятся на том же принципе, можно вспомнить вирусную рекламу бельгийского телеканала TNT, когда на городской площади поставили кнопку «добавь драмы».⬇

Учитесь спрашивать и слушать

Даже самое тщательное исследование не позволит вам узнать о покупателях все. Чтобы решить проблему, необходимо сперва выяснить, в чем она заключается, поэтому в разговоре с клиентами задавайте как можно больше вопросов.

Вот остроумный пример от тренера по продажам Рика Роберджа (Rick Roberge):

1. Как это произошло? 2. Всегда ли было так? 3. Где же решение этой проблемы? 4. И как вы справляетесь?

Проявляйте интерес. Подготовленный список вопросов послужит для вас отправной точкой, но если беседа с клиентом примет неожиданный поворот, вам придется импровизировать. Люди любят говорить о себе и своих проблемах, поэтому на ваше любопытство они отреагируют положительно.

Задав вопрос покупателю, просто молчите и слушайте. Старайтесь прислушиваться к каждому его слову, чтобы как можно лучше разобраться в ситуации. Показав клиенту свою искреннюю заинтересованность, вы повысите свои шансы на успешное завершение сделки.

Показав клиенту свою искреннюю заинтересованность, вы повысите свои шансы на успешное завершение сделки Твитнуть цитату

Читайте также:  Как вернуть деньги за игру в Стиме: порядок действий

Думайте о продвижении товара

В маркетинге существует понятие «мозговой штурм». Это процесс массового размышления над одной идеей. Из множества предложенных вариантов выбирается лучший.

Так поступили сотрудники компании Henckels. Они выпускали очень хорошие картофельные ножи. Но рынок быстро насытился качественным товаром. Как сдвинуть продажи с нуля думала вся компания. Люди писали свои ассоциации со словами картошка, нож, чистить. И вот один молоденький клерк предложил делать ручки ножей такого же цвета, как картошка. Естественно, они начали постоянно теряться среди очисток, и хозяйки бежали за новыми инструментами.

Вывод: не полагайтесь только на себя, привлекайте других людей и думайте совместно.