Как удалить пользователя в PS4: пошаговое руководство

Иногда вам просто нужно начать все с нуля, даже на игровой консоли. Если вы безрезультатно пытаетесь исправить какую-то ошибку, у вас возникли проблемы с бета-тестированием последнего обновления программного обеспечения или вы купили Playstation 4 Pro и хотите легко продать предыдущую версию приставки, вам может понадобиться сброс PS4 до заводских настроек. Он быстро вернет консоль в состояние “из коробки”.

Зачем нужна учётная запись в PS4

Учётная запись в PS4 — это массив личных данных, которые сохраняются на серверах SONY. Тут записаны все ваши покупки, данные о прохождениях в играх и некоторая другая информация. Правильная аутентификация на приставке позволяет синхронизировать данные между сервером и консолью, скачивать игры и прогресс в них. Таким образом, играть без аккаунта на PS4 особо не получится, а если и выгорит при помощи некоторых махинаций, прогресс игры не сохранится и придётся начинать всё заново.

Основные причины ошибки

Практически всегда все ошибки при обновлении консоли возникают из-за отсутствующего или нестабильного Интернет-соединения. То есть проблема кроется не в самой приставке, а в настройках роутера. Также нельзя исключать того, что загрузочный файл с прошивкой был поврежден в результате воздействия вирусов. Такое случается довольно редко, но игнорировать данную причину нельзя.

Основные причины ошибки

Ошибка SU 30625 6 устраняется в домашних условия, поэтому нести консоль в специальный сервис не придется. Для решения проблемы не потребуется особых знаний и умений. Всё что нужно – внимательно следовать представленным далее инструкциям.

Что советует поддержка, причины ошибки

Некоторые начали звонить в службу поддержки, но там отвечали что тоже не могут помочь. Давайте будем разбираться вместе. На почту и при звонке вам могут дать только стандартные советы по типу:

  • Сделайте сброс настроек на приставке;
  • Перезапустите консоль;
  • Перезагрузите роутер и проверьте подключение к Интернету.

Естественно если мы в сети Интернет и всё работает никакого смысла в этих решениях нет. Особо “умные” вообще советуют сменить провайдера, IP адрес, чего мы делать не рекомендуем. Тоже самое касается платёжных карт: проблема появляется и при использовании виртуальных карт и обычных пластиковых, т.е. это не связано с выбором платежного средства.

80710016 на PlayStation 3 … 80710016 НЕ РАБОТАЕТ PSN (РЕШЕНИЕ … Как решить ошибку 80710723 на ps3 — ПК … 80023017 PlayStation Network PSN (80710016 …

Причины ошибки

Пользователи сами разбирались с ситуацией и выявили такую особенность: ошибка может быть связана с вашим доменом почты(почтовым регистратором). Если ваш почтовый ящик создан на “@”, “@” или “@”. Тут особой связи нет, но возможно проблема с ДНС адресами почтовых регистраторов или очередными пакетами санкций. Пока нормально всё работало у пользователей Гугл или Яндекс почты.

Как сбросить PSдо заводских настроек из безопасного режима

Шаг 1. Полностью выключите консоль. Не устанавливайте ее в «Режим отдыха». Нужно полностью отключить питание, чтобы вы могли загрузиться в безопасный режим.

Шаг 2. Удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала. Вам нужно физически нажать кнопку питания на консоли, а не запускать ее с помощью контроллера. Держите ее около восьми секунд. PS4 издаст звуковой сигнал, как только вы коснетесь кнопки и второй перед загрузкой в ​​безопасный режим. На экране большими буквами вверху будет написано Safe Mode (Безопасный режим).

Читайте также:  «Капитан Фантастик»: что вы знаете о правильном воспитании детей?

Шаг 4. Если у вас не наблюдается явных проблем с программным обеспечением, выберите пункт «6. Инициализировать систему PS4» — это приведет к форматированию жесткого диска и сброса настроек программного обеспечения до заводских. Здесь все то же самое, что и опция выше (доступна в меню «Настройки»). Вы сможете выбирать между «быстрыми» и «полными» инициализациями.

Сброс до заводских PS4 из безопасного режима с перепрошивкой ОС

Шаг 1. Подойдите к компьютеру и перейдите на официальную страницу с прошивками для PS4. Там вы можете загрузить последнюю версию прошивки, чтобы переустановить ее на свою консоль. Для переноса обновления на ваш PS4 вам также понадобится внешний жесткий диск с USB-кабелем или USB-флешка.

Как сбросить PSдо заводских настроек из безопасного режима

Шаг 2. Возьмите внешний жесткий диск или USB-накопитель с минимум 350 МБ свободного места.

Шаг 3. Создайте новую папку на своем USB-устройстве и назовите ее «PS4». Внутри этой папки создайте папку и назовите ее «UPDATE» (все буквы заглавные). Скопируйте файл прошивки с компьютера в папку «UPDATE».

Шаг 4. Загрузите PS4 в безопасном режиме. Сделайте это, как описано выше, полностью отключив ваш PS4, а затем удерживая кнопку питания, пока он не подаст звуковой сигнал дважды, и загрузится в безопасный режим.

Шаг 5. Выберите пункт «7. Инициализировать систему PS4 (переустановить системное ПО)» и просто следуйте инструкциям на экране. Консоль уничтожит все данные, включая системное программное обеспечение, а затем потребует подключения USB-устройства, на которое вы сохранили обновление, чтобы переустановить ОС. Когда это будет сделано, ваш PS4 будет сброшен к заводским настройкам вместе с обновленной заводской прошивкой.

Покупка PSc аккаунтом и играми

Теперь давайте поговорим о покупке PS4 консоли с чужим аккаунтом, на котором установлено много игр, то есть продавец отдает вам свой аккаунт с играми вместе с продаваемой консолью. На момент покупки консоль может быть не забанена и свободно заходить в PSN, но! Покупая приставку с чужим аккаунтом и большим количеством игр на жестком диске, нет гарантии, что в дальнейшем ее не забанят, потому как неизвестно как были куплены эти игры и есть вероятность, что аккаунт мог быть краденный. Поэтому, вы либо доверяетесь продавцу и надеетесь, что в один прекрасный день не прилетит бан консоли, либо при покупке деактивировать аккаунт продавца.

Как деактивировать аккаунт в PS4

  1. Включите систему PS4.
  2. На начальном экране нажмите кнопку вверх, чтобы открыть экран функций.
  3. Выберите пункт [Настройки].
  4. Выберите [PlayStation Network].
  5. Если вы еще не вошли в сеть, войдите в PlayStation Network.
  6. Выберите в меню пункт [Активировать как основную систему PS4].
  7. Выберите [Деактивировать].
  8. Выберите [Да], чтобы подтвердить деактивацию этой системы PS4. Если система уже была деактивирована, отображается надпись: ‘Деактивирована’.

И после того как пройдете все эти шаги деактивации, можете активировать свою учетную запись и в таком случае уже никто не сможет заблокировать вашу PlayStation 4.

Что делать если PS4 забанена

Предположим, при покупке подержанной PS4 вы решили оставить аккаунт с играми, спустя какое-то время забанили вашу PS4 консоль и в попытке авторизации PSN (PlayStation Network) вы получили системное сообщение «Доступ в сeть при помощи данной учетной записи/игровой консоли заблокирован или временно приостановлен»

Есть два типа блокировки: постоянная или временная блокировка

Наиболее быстрым способом узнать причину и сроки блокировки PS4, необходимо будет позвонить на линию технической поддержки Sony:

  • Россия: 8-800-200-76-67
  • Украина: 0-800-307-669
  • Казахстан: 8-800-070-7035
  • Беларусь: 8-820-0071-7667

Либо вы можете написать в службу поддержки по электронному адресу: [email protected]

При обращении необходимо будет указать:

  • Ваше имя
  • идентификатор входа (адрес электронной почты)
  • Сетевой идентификатор PSN (ник)
  • дату рождения
  • подробное описание проблемы

В заключении отмечу, если вы купили подержанную PlayStation 4, и она заблокирована, рассчитывать на снятие блокировки сильно не стоит, как правильно решение о блокировке PS4 является окончательным и не может быть отменено. Как отмечают в Sony «Мы блокируем системы PlayStation и учетные записи только за самые вопиющие нарушения» и снятие блокировки происходит в редких случаях.

Резервное копирование и восстановление данных

Перед инициализацией рекомендуется создать запасную копию данных, чтобы была возможность восстановить систему в случае ошибки.

Функция восстановления и применения для этого накопителя USB была добавлена в прошивке доработки

Нужно знать:

  • Люди, у которых имеется аккаунт PS Network, могут провести запасной перенос информации с одной системы и восстановить их на другой – перенести данные с консоли на консоль;
  • Игроки, у которых нет нужной страницы, могут вернуть копию только на той же системе, на которой она была зарегистрирована;
  • Для проведения копирования понадобится съемный накопитель большого объема, формата FAT32 или exFAT. Если для процесса не хватает места, можно не переносить раздел «Данные приложений».

Процесс резервного копирования:

  1. Рекомендуется заблаговременно синхронизировать сведения о пользовательских призах: перейти в меню «Призы», нажать кнопку «Options» и кликнуть по параметру «Синхронизация с сеть PS Net»;
  2. Подсоединить съемный носитель к разъему USB на приставке;
  3. Открыть раздел «Настройки», потом «Система» и «Создание резервной копии…»;
  4. Потребуется пометить, какие параметру будут перенесены в резерв. Если пользователь не захочет делать копию приложений, то не ему не придется загружать и еще раз инсталлировать их в случае восстановления этой копии;
  5. Следующий параметр позволяет дать имя резерву. После этого нужно выбрать «Создать резервную копию» и нажать «Х»;
  6. Индикатор консоли будет показан прогресс переноса файлов. В любую секунду процедуру можно отменить.

Восстановление резервной копии:

  1. Перейти в раздел «Настройки», потом «Система» и «Создание резервной копии…»;
  2. Соединить консоль с накопителем, на котором хранится копия информации;
  3. Выбрать параметр «Восстановить данные»;
  4. Найти и нажать на файл с резервной копией;
  5. На экране отобразится сообщение, что консоль будет перезагружена и инициализирована, независимо от хода запуска резерва. Для продолжения придется нажать «Да».

Восстановление данных

Сброс PS4 – это способ вернуть начальные настройки, если система дает сбои и некорректно работает. Перед сбросом рекомендуется произвести копирование данных.

Другие проблемы с подключением

Помимо пользовательских проблем, возникают также трудности с подключением, которые могут быть вызваны трудностями на стороне системы. Однако, компания внимательно следить за тем, чтобы вовремя информировать пользователей о проблемах, поэтому вы легко найдете необходимый раздел на сайте и проверить, не проводятся ли технические работы на каком-либо разделе сайта. Если у вас есть проблемы с вход в аккаунт playstation network, официальный сайт поможет в этом.

Если на стороне системы нет проблем, однако, вход в аккаунт playstation network невозможно, нужно понять в проблему. В случае, если есть проблемы с аккаунтом, система может также не подключаться к нему. Как правило, помогает зайти в свой аккаунт с персонального компьютера.

Если сайт показывает вам код ошибки, та нужно записать его и ввести на нужном разделе сайта – вы легко найдете его и понять, в чем заключается проблема.

Читайте также:  Активация, деактивация и удаление учетной записи PlayStation 4

Проследите также за тем, какое количество устройств подключено к роутеру – если их много, система демонстрирует ошибку «Сетевое соединение с psn в том что соединение с интернетом активно» — в таком случае, нужно отключить два или три из активных устройств от роутера. Это, как правило, помогает решить проблему, и вы сможете войти в аккаунт psn.

Как исправить ошибку CE на PS4?

В свое время запуск Xbox One оставил многих пользователей в полном негодовании из-за своего неработающего привода Blue-ray. Данный переполох оставил в стороне практически незамеченной еще одну большую проблему, которая на этот раз произошла с обладателями консоли Playstation 4.

Игроки на “Плэйстейшен” жаловались на внезапно испорченные файлы с сохранениями, а также на невозможность запустить определенные игры. Данная ошибка уже появлялась ранее, однако представители “Сони” сработали оперативно — было выпущено соответствующее обновление, исправляющее проблему.

На этот раз ошибка CE 34878 0 на PS4 вернулась, и от нее страдает все больше и больше пользователей.

Что говорят игроки?

Проблемы с сохранениями и запуском видеоигр вновь захлестнули коммьюнити Playstation. Сбой может возникнуть совершенно спонтанно и, по словам пострадавших, он “убивает” все желание вновь запускать консоль.

Многие утверждали, что они не испытывали никаких трудностей со своими приставками и спокойно проводили вечер за своей любимой игрой, однако уже на следующее утро весь прогресс оказывался полностью удаленным.

Бывали такие ситуации, что за две недели обладания PlayStation 4 пользователи даже не задумывались о каких-либо проблемах, играли в “Баттлфилд 4” без возникновения ошибок. Однако ни с того ни с сего на экране появился код ошибки PS4 CE 34878 0, и тихие геймерские будни превратились в настоящий кошмар.

Пользователи жаловались на то, что потеряли многочасовое сохранение Assassin's Creed 4: Black Flag. После того как было несколько десятков часов потрачено на игру, не всем хочется повторно потратить еще столько же. К тому же, никто не отменял возможность вновь получить ошибку CE 34878 0 на PS4.

Подробнее о проблеме

Как уже было сказано ранее, ошибка затрагивает файлы с сохранениями и мешает запуску той или иной игры.

Впервые владельцы Playstation 4 столкнулись с данной проблемой в 2014 году, однако тогда с ней удалось справиться. Через несколько лет ошибка CE 34878 0 на PS4 вновь дала о себе знать.

Отследить причину ее возникновения просто невозможно, так как информация, предоставляемая пользователями, всегда различается.

Изначально проблема появилась на первых приставках, так называемых толстушках. Впоследствии жалобы стали поступать от владельцев “слимок” и даже PS4 pro. Ошибка CE 34878 0 появлялась внезапно и не проходила до того момента, пока пользователь не предпринимал ответные действия.

Способов решения данной проблемы существует несколько, как официальных, так и не официальных. Многие компании проявили желание помочь своей аудитории разобраться в сложившейся неприятной ситуации. В итоге некоторые игры начали получать дополнительные патчи и обновления.

Подробнее об этом, а также о других решениях проблемы ошибки CE 34878 0 на PS4 мы расскажем в следующей части статьи.

Сайт Playstation выпустил несколько рекомендаций, которые должны помочь пользователям, столкнувшимся с ненавистной проблемой. Какие же действия необходимо предпринять в случае появления ошибки CE 34878 0?

  • Закрытие всех приложений, установка последнего ПО и всех вышедших за последнее время обновлений игры. После этого система должна быть перезапущена.
  • В случае, если была проведена замена системного жесткого диска, необходимо вернуть первоначальный HDD.
  • В случае повторной ошибки необходимо скопировать все сохранения. После этого нужно перейти в меню настроек и выбрать пункт системной инициализации.
  • В ситуации, если ошибку подхватили все приложения, Sony рекомендуют связаться со специалистами из службы поддержки.