Белорусские операторы компенсируют абонентам трехдневное отсутствие интернета

Мобильный оператор А1 назвал размер компенсаций абонентам, которые оставались без нормального интернета без с 9 по 11 августа включительно. Отметим, что сегодня около 6:30 утра интернет (в большинстве случаев) восстановлен.

Приводим комментарий, который нам предоставили в пресс-службе компании.

В связи со сложностями с доступом к некоторым сервисам через мобильный и фиксированный интернет по независящим от компании причинам руководством А1 принято решение о проведении корректировок абонентских плат абонентам мобильной связи, а также клиентам домашнего интернета и телевидения — физическим и юридическим лицам — за трое суток в период с 9 августа по 11 августа включительно в соответствии со следующим алгоритмом.

  1. Абонентам мобильной связи (физическим и юридическим лицам), пользующимся тарифами, в абонентскую плату которых вместе с голосовыми сервисами включен пакет интернет-трафика, будет предоставлена компенсация:
  • на тарифных планах с объемом включенного трафика c 500 МБ до 9 ГБ — в размере 30% ежедневной абонентской платы за каждый день отсутствия сервиса; на тарифных планах с объемом включенного трафика от 10 ГБ — в размере 50% ежедневной абонентской платы за каждый день отсутствия сервиса; абонентам мобильного интернета, пользующимся тарифами/платными интернет-пакетами, включая роуминг-пакеты, в абонентскую плату/стоимость пакетов которых включен только интернет-трафик, вне зависимости от объема и скорости, будет предоставлена компенсация в размере 100% от ежедневной абонентской платы/стоимости пакета за каждый день отсутствия сервиса.

Корректировки абонентских плат на тарифных планах, не включающих услугу передачи данных, а также с включенным пакетом интернет-трафика менее 500 МБ, производиться не будут.

  1. Aбонентам домашнего интернета и телевидения VOKA (физическим лицам) будет предоставлена компенсация:
  • на тарифных планах домашнего интернета без включенного видеосервиса VOKA — в размере 100% ежедневной абонентской платы за каждый день отсутствия сервиса; на тарифных планах домашнего интернета, в абонентскую плату которых включен видеосервис VOKA, — в размере 50% ежедневной абонентской платы за каждый день отсутствия сервиса.
  1. Aбонентам фиксированного интернета и телевидения VOKA (юридическим лицам), а также клиентам ЦОД А1 будет предоставлена компенсация:
  • клиентам фиксированного интернета, а также клиентам ЦОД А1, использующим интернет для обеспечения доступа/работоспособности корпоративных ресурсов — в размере 100% ежедневной абонентской платы за каждый день отсутствия сервиса; на тарифных планах фиксированного интернета, в абонентскую плату которых включен видеосервис VOKA,  в размере 50% ежедневной абонентской платы за каждый день отсутствия сервиса.

Корректировки абонентских плат будут проводиться в автоматическом режиме в соответствии с описанным алгоритмом физическим лицам — путем зачисления на баланс, начиная с 16 августа, юридическим лицам — будут учтены в счете за август, о чем абоненты получат соответствующие уведомления.

Читайте также:  Как автоматически или вручную настроить интернет на Теле2

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Глядзіце таксама

131 В каких странах бывшего СССР ветераны получат единовременные выплаты к 9 Мая и что это за суммы

782 Появился список бывших силовиков, которых Александр Лукашенко лишил званий

100 "Обойти санкции легко, было бы желание". Что значит сокращение поставок российской нефти в Беларусь?

223 Теперь платный выезд будет еще из одной области, но только в Украину

594 Больше 80 белорусских силовиков лишились званий из-за "дискредитирующих поступков". Каких?

400 "Надоело слушать про переход через ноль". Разбираемся, что не так с нашими дорогами каждую весну

Выводы

Если у предприятия есть субабоненты и они подключены к питающей подстанции, от которой запитано само предприятие, то подстанцию можно сдать в аренду сетевой организации. Это самый выгодный путь, так как предприятие не просто забудет о существовании субабонентов, но и получит снижение своего потребления в объеме потерь в подстанции, перестанет обслуживать подстанцию – это будет делать персонал сетевой организации, а также получать арендную плату за сданную в аренду подстанцию.

Если субабоненты подключены к сетям предприятия «по низу», можно либо создать энергосбытовую организацию, однако это сопряжено с определенными рисками, либо расторгнуть договорные отношения с субабонентами и перевести их в статус транзитных потребителей.

Если технологическое присоединение субабонента надлежащим образом не оформлено, можно заключить соглашение о перераспределении максимальной мощности, по которому предприятие передаст часть своей максимальной мощности субабоненту.

В случае, когда у предприятия отсутствуют субабоненты и поступило предложение о технологическом присоединении к его сетям, советую крепко подумать. Ведь подключив субабонента или транзитного потребителя, отключить его потом от своих сетей будет уже невозможно.

Так что доброта или сиюминутная выгода могут впоследствии обернуться проблемами, которые в действующих правилах полностью решить нельзя. Можно только минимизировать негативный эффект от них.

Как настроить НЕТАРИФ и как понять, сколько он будет стоить

Начните с базовых услуг мобильной связи — без них никак. Затем выберите дополнительные услуги. Обратите внимание на блокировку от спам-звонков, а если вы сделали выбор в пользу небольшого пакета интернета, сэкономьте гигабайты за счёт безлимитных опций на общение в соцсетях и мессенджерах или онлайн-развлечения. Всё выбрали? Прямо под ползунками с минутами и SMS вы увидите, что входит в вашу персональную подписку и какая у неё месячная стоимость.

Читайте также:  Рейтинг операторов сотовой связи России на 2021 год – ТОП лучших

Меняйте состав своей подписки, играйте ползунками — выберите идеальный для себя вариант. Нажимайте «Подключить» и получите вместо обычного тарифа ваш персональный НЕТАРИФ.

Далее вы можете войти в личный кабинет МТС со своим мобильным номером, чтобы заменить свой тариф на НЕТАРИФ. Или выберите покупку нового номера  — и мы привезём вам SIM-карту с по темеПриложение Мой МТС: как узнать свой тариф и поменять на другойКак изменить настройки НЕТАРИФА и как это скажется на его стоимости

Как мы рассказали выше, общая стоимость всех услуг в вашей персональной подписке списывается сразу при подключении НЕТАРИФА или переходе на него. Но это не значит, что выбранные условия — навсегда.

Авторизовавшись на сайте МТС, на странице НЕТАРИФА вы можете изменить набор сервисов — отключить лишнее, добавить новое.

Захотев уменьшить размер пакета базовых услуг, вы продолжите пользоваться НЕТАРИФОМ на прежних условиях до окончания текущего расчётного периода. Новые же условия вступят в силу с началом следующего расчётного периода — этот день мы вам подскажем, когда вы будете перенастраивать ваш НЕТАРИФ.

Если вы хотите расширить свой НЕТАРИФ, взяв больше гигабайтов, минут, подключив какую-нибудь опцию, вы получите новые условия сразу же, при этом увидите и новую месячную стоимость, и сумму, которая дополнительно спишется с вашего мобильного счёта прямо сейчас, — это разница между прежней абонентской платой и новой.

Давайте рассмотрим на простом примере.

Предположим, изначально в вашей подписке было 15 ГБ интернета и 440 минут.

Попользовавшись какое-то время НЕТАРИФОМ, вы решили подключить безлимитные звонки по всей России.

И тут же — добавили безлимитный интернет, а количество минут убавили до 200. Вы сразу же видите, какова будет новая абонентская плата (строка над кнопкой) с указанием, в какой день она впервые спишется в полном размере за все подключённые услуги. Для подтверждения нужно нажать кнопку «Настроить».

Мы ещё раз покажем, каким будет изменённый НЕТАРИФ, что в него входит, сколько он будет стоить, каков размер сиюминутной доплаты за дополнительные услуги.

Читайте также:  Как я пользуюсь мобильным интернетом в роуминге

Новые параметры тарифа вступят в силу в течение примерно пяти минут. Обратите внимание на то, что в нашем примере безлимитный интернет начнёт действовать сразу (вы за него доплатили при перенастройке НЕТАРИФА), а вот количество минут на месяц останется прежним до очередного списания абонентской платы, то есть даже после изменений временно сохранился лимит в 440 минут. Если бы вы уменьшили количество гигабайтов в вашей подписке, то аналогичным образом прежний больший объём был бы доступен вам до ближайшего списания абонентской платы. А если бы вы увеличили количество минут, то дополнительные минуты получили бы сразу.

НЕТАРИФ — предложение, которое учитывает, что вы — особенный. Мы понимаем, что вы меняетесь, и ваш НЕТАРИФ будет меняться вместе с вами.Подключить НЕТАРИФТеги:

  • Тарифы
  • Услуги
  • МТС

Расскажите друзьям об этом материале:

Помещение не пропускает сигнал

Железобетонные стены – помеха для прохождения радиосигнала. Результатом становится значительное ухудшение приёма. Сделать с этим ничего невозможно – против законов физики не пойдёшь, да и Билайн тут ничем не поможет. Обычно сигнал в помещение проникает через окна, но в последние годы появились энергосберегающие стёкла с металлическим напылением. Они блокируют проникновение жара с улицы и одновременно с этим препятствуют прохождению радиосигнала. Последствиями становятся обрывы звонков, низкая скорость интернета, потеря 3G- и 4G-сигнала.

Способы решения проблемы:

  • Открыть окно – реально только в хорошую погоду, причём не очень жаркую;
  • Установить наружную антенну и подключить её к телефону или модему (устройство должно быть оборудование соответствующим разъёмом;
  • Установить дома бустер – это активный усилитель сигнала с наружной и внутренней антеннами.
Помещение не пропускает сигнал

Последний вариант наиболее универсален. Устанавливаем наружную антенну на улице, подключаем её к бустеру, а в доме или квартире ставим внутреннюю антенну. Если наружная антенна является направленной, её нужно направить в сторону ближайшей базовой станции — её можно найти с помощью приложения «OpenSignal».

Ещё один способ настройки – по показаниям на ЖК-дисплее бустера, где отмечается сила принимаемого сигнала.

Бустеры с направленными антеннами часто используются для усиления сигнала за городом – например, на даче.