Как бесплатно позвонить оператору Билайн с Теле2

49 пользователей считают данную страницу полезной.

Как позвонить оператору Теле2?

Случается, возникают вопросы или ситуации, когда без звонка в справочную службу никак не обойтись. Поэтому важно знать наизусть определенный номер оператора Теле2. Спасибо, круглосуточной горячей линии за возможность в любое время решить возникшую проблему. Для вашего спокойствия и удобства существует несколько способов связи и номеров службы поддержки, об этом и пойдет речь в статье.

Номера телефонов клиентской службы

Абсолютно для всех регионов действует единый короткий и легко запоминающийся номер абонентской службы – 611 . Позвонив на него, можно следовать указаниям автоинформатора или нажать 0, после чего вас сразу подключат к линии оператора.

Также, для каждого отдельно взятого региона существует свой дополнительный городской номер телефона. Список можно найти в справочнике абонента , выданного вам вместе со стартовым комплектом. Также подробную информацию можно отыскать на сайте

Справочная информация может быть предоставлена и по звонку службе поддержки Теле2 с городского номера или даже с телефона других операторов. Сделать это можно, сделав звонок на 8 800 555 0611 . Он также является бесплатным.

Связь в роуминге

Если вы планируете отдых за рубежом, обязательно сохраните номер службы поддержки, который может понадобиться для решения вопросов, связанных с роуминговыми тарифами и другими услугами. Как только вы пересечете границу нашей страны, дозвониться до оператора можно будет, набрав международный номер телефона +7 951 520 06 11 .

Примечательно еще и то, что где бы вы ни находились во время путешествия, платить за консультацию со специалистом информационно-справочной службы не нужно.

Другие способы связи с оператором Теле2

В том случае, если необходимость в решении вашего вопроса не является критичной и срочной, и нет никакого желания дожидаться ответа консультанта службы поддержки, вы смело можете воспользоваться альтернативными способами  связи:

  1. Можно прибегнуть к помощи электронной почты, написав письмо с пожеланиями и описанием проблемы. Для таких целей имеются целых два адреса: @telecom и [email protected]
  2. Также для вас работает служба техподдержки, с которой следует связаться, заполнив форму обратной связи на официальном сайте Теле2.
  3. Если вы активный пользователь социальных сетей, используйте для поиска ответов на вопросы группу ВКонтакте. А подписавшись на нее, вы в числе первых будете узнавать о новых услугах, приложениях, возможностях сервисов и даже подарках от Теле2.
  4. В том случае, когда вы желаете предложить что-то новое или сообщить свою претензию по работе оператора, воспользуйтесь официальным форумом Теле2.
  5. У всех пользователей сим-карты этого европейского оператора, в меню телефона можно найти бесплатное приложение, которое также можно использовать для решения некоторых проблем.

Личный кабинет

Всемогущий сервис для тех, кто ценит свое время и комфорт. Зарегистрировав в нем свой аккаунт, вы с легкостью сможете решать любые вопросы, касающиеся управления вашим номером телефона. Обширный функционал «Личного кабинета» включает в себя такие услуги, как:

  • пополнение своего баланса;
  • смена тарифа;
  • заказ детализации;
  • подключение/отключение опций и мн. др.

А интерфейс сайта покорит вас своей простотой. Воспользовавшись им один раз, вы поймете, что гораздо удобнее пользоваться именно им, а не тратить время на звонки в службу поддержки и справочные.

Как позвонить оператору Теле2?
Как позвонить оператору Теле2?

Как позвонить оператору Теле— способов

  •  Самый простой способ позвонить оператору Теле2 – набрать на своем мобильном номер 611[/i]. Это единый бесплатный номер абонентской службы Теле2. Данный способ позволяет связаться со специалистом контактного центра только с номера ТЕЛЕ2. Если вам нужно связаться с консультантом с телефона другого оператора, то нужно будет набрать другой номер, который мы указали в следующем пункте. Итак, чтобы позвонить оператору наберите номер 611[/i]. После установления соединения нажмите цифру 0 и дождитесь ответа специалиста. Рассчитывать на незамедлительный ответ сотрудника компании не приходится и придется подождать некоторое время, пока не освободится оператор.
  •  Если вы находитесь в международном Роуминге, то связаться с оператором Теле2 позвонив по номеру 611 не получится. Для таких случаев существует отдельный номер, который позволяет бесплатно получить поддержку специалиста сотовой связи с любой точки планеты. Для этого наберите номер +79515200611[/i] и дождитесь соединения со специалистом.
  •  Для связи с оператором с городского телефона и номеров других операторов нужно набрать номер 88005550611[/i]. Здесь следует оговориться. Перед тем как позвонить оператору Теле2 по указанному выше номеру следует уточнить на официальном сайте провайдера доступен ли этот номер в вашего регионе. Дело в том, что для связи с оператором Теле2 с городского телефона и с номера другого оператора нет единого номера. В зависимости от региона номер может отличаться и мы указали лишь самый распространенный вариант.
  •  У каждого оператора сотовой связи есть возможность самообслуживания через специальный онлайн сервис и Теле2 не исключение из правил. С помощью услуги «Личный кабинет Теле2» абоненты могут выполнять массу различных операций со своим счетом. Например, с помощью личного кабинета можно сменить тариф, подключать и отключать услуги, контролировать счет, перевести деньги с теле2 и т.п. Также в личном кабинете есть отдельный раздел, открыв который вы сможете заполнить специальную форму обратной связи. Специалист обработает ваш запрос и отправку ответ в виде сообщения. Стоит сказать, что разобравшись с функциями личного кабинета зачастую можно избежать необходимости звонить оператору Теле2.
  •  Задать вопрос специалисту компании Теле2 в онлайн-режиме можно и не осуществляя вход в личный кабинет. Для этого перейдите по адресу и заполните форму. Не забудьте указать способ связи с вами. Обычно это электронная почта, на которую и придет ответ. Рассчитывать на оперативный ответ не приходится, поэтому использовать данный вариант имеет смысл только в том случае, если вы не спешите с получением ответа.
  •  Есть еще один способ получить консультацию специалиста с помощью интернета. Назвать его самым удобным вряд ли можно, однако сказать о нем следовало. У компании Теле2 есть официальная группа в социальной сети Вконтакте. За группой следит группа специалистов, которые стараются оперативно отвечать на вопросы участников. Чтобы вступить в группу пройдите по ссылке «».
  • Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

    Как позвонить оператору с мобильного Теле2?

    Сотрудники Теле2 уважительно относятся ко всем абонентам компании и смогут ответить на каждый из имеющихся вопросов касательно услуг связи. Чтобы позвонить оператору Теле2, можно воспользоваться едиными бесплатными номерами телефонов или региональными номерами абонентских служб.

    Из любой точки Российской Федерации позвонить оператору Теле2 бесплатно можно по единому номеру 611 . Затем, чтобы быстрее произошло соединение со специалистом, следует нажать кнопку .

    Также действует еще один бесплатный номер для абсолютно всех операторов предоставляющих услуги связи. Если у вас номер оператора МТС, Мегафон, Билайн или под рукой только городской телефон и вам нужно позвонить операторам Теле2, то необходимо набирать федеральный номер горячей линии 8-800-555-06-11. Звонок на этот номер бесплатный с любого телефона по России.

    Как позвонить в Теле2 с мобильного другого оператора или городского телефона

    К сожалению, иногда, из-за перегруженности линии, невозможно позвонить на бесплатный федеральный номер оператора абонентской службы Теле2 – 8-800-555-06-11, о котором говорилось ранее. В этом случае можно воспользоваться региональными номерами.

    Ниже приводится подробная таблица номеров телефонов, по которым можно дозвониться оператору техподдержки в своем родном регионе. Работник справочной службы проконсультирует вас по возникшему вопросу и предложит наиболее рациональные и быстрые пути выхода со сложившейся ситуации.

    Открыть Полный список региональных номеров службы поддержки абонентов Теле2

    Регион обслуживания Номер оператора абонентской службы
    Москва и Московская область 8-495-97-97-611
    Санкт-Петербург и Ленинградская область 8-812-98-90-022
    Республика Адыгея 8-861-25-30-055
    Республика Карелия 8-814-98-90-022
    Республика Коми 8-821-25-60-611
    Республика Марий Эл 8-836-27-00-611
    Республика Мордовия 8-834-23-40-000
    Республика Татарстан 8-843-26-50-000
    Удмуртская Республика 8-341-24-74-474
    Чувашская Республика 8-835-260-00-00
    Алтайский край 8-385-26-96-611
    Архангельская область 8-818-24-74-747
    Белгородская область 8-472-24-11-611
    Брянская область 8-483-26-62-020
    Владимирская область 8-492-23-76-747
    Волгоградская область 8-844-29-22-000
    Вологодская область / Череповец 8-817-25-11-555 / 8-820-25-11-555
    Воронежская область 8-473-25-80-611
    Еврейская АО 8-900-42-206-11
    Калининградская область 8-401-29-09-909
    Камчатский край 8-900-44-40-611
    Кемеровская область 8-890-49-90-000
    Кировская область 8-333-27-72-222
    Костромская область 8-494-25-01-611
    Краснодарский край 8-861-25-30-055
    Курганская область 8-352-26-13-611
    Курская область 8-471-23-99-993
    Липецкая область 8-474-27-17-171
    Магаданская область 8-900-41-10-611
    Мурманская область 8-815-27-51-611
    Нижегородская область 8-831-29-11-611
    Новгородская область 8-816-25-50-150
    Новосибирская область 8-383-38-00-000
    Омская область 8-381-25-05-050
    Орловская область 8-486-24-38-000
    Пензенская область 8-841-22-40-000
    Пермский край 8-342-22-77-611
    Приморский край 8-423-248-48-48
    Псковская область 8-811-27-57-575
    Ростовская область 8-863-24-15-000
    Рязанская область 8-491-25-00-611
    Сахалинская область 8-900-43-30-611
    Свердловская область 8-343-29-00-611
    Смоленская область 8-481-25-60-000
    Тамбовская область 8-475-27-60-611
    Тверская область 8-482-26-49-999
    Томская область 8-382-29-41-000
    Тульская область 8-487-25-80-611
    Тюменская область 8-345-27-01-611
    Ульяновская область 8-842-24-14-141
    Ханты-Мансийский АО 8-346-27-00-611
    Челябинская область 8-351-24-80-611
    Ямало-Ненецкий АО 8-349-64-40-611

    Звонки на эти номера оплачиваются как обычные исходящие внутри региона в соответствии с тарифами установленными вашим оператором.

    Как позвонить в Теле2 из роуминга?

    Проблемы со связью или вопросы к абонентской службе могут возникнуть не только дома, в России, но и за ее пределами – в международном роуминге. В этом случае дозвониться до службы техподдержки по единым телефонам 611 или 8-800-555-06-11 не получится, а по региональным номерам указанным ранее звонить будет слишком дорого.

    Читайте также:  Переход с Теле2 на МТС, Мегафон или Билайн с сохранением номера

    Находясь за пределами Российской Федерации – в международном роуминге, позвонить на номер оператора Теле2 с мобильного или стационарного телефона проще и дешевле всего по горячей линии +7-951-520-06-11. Набрав его, вы попадете именно на отдел службы поддержки специализирующийся на вопросах роуминга и помощи абонентам Теле2 за рубежом.

    Другие способы обратиться в службу поддержки Теле2

    1. Написать сообщение на официальном сайте Теле2 через специальную форму и подробно рассказать о сложившихся трудностях. Специалист службы поддержки Теле2 ответит на все ваши вопросы по электронной почте или перезвонит вам сам.
    2. Отправить электронное письмо с описанием возникшей ситуации на почту [email protected] Ответ на ваше обращение также будет направлен вам на почту.
    3. Можно обратиться за помощью к дежурному специалисту в сообществе Теле2 в социальных сетях ВКонтакте или Фейсбуке.

    Автоматический голосовой сервис от Теле2

    При звонке на короткий служебный номер справочной службы оператора абонент может произвести ряд самостоятельных действий:

    • Уточнить актуальную информацию по состоянию личного баланса;
    • Заблокировать СИМ-карту в случае ее потери;
    • Прослушать подробную информацию по любому интересующему сервису;
    • Активировать или отключать дополнительные опции;
    • Изменить текущий тарифный план;
    • Уточнить тарификацию услуг оператора;
    • Получить кредитный платеж от оператора;
    • Пополнить свой баланс с личной банковской карты;
    • Проконсультироваться со специалистом при отсутствии интересующей информации в меню сервиса.

    Горячая линия

    Служба поддержки для абонентов вызывается по единому бесплатному номеру 611. В каждом регионе обслуживания мобильного оператора действует горячая линия для всех абонентов Теле 2. Удобный голосовой помощник поможет проинформировать по вопросам, без соединения со специалистом. Например, пользователь может узнать баланс лицевого счёта и наличие платных услуг, ознакомиться с другими тарифами, воспользоваться услугой обещанный платёж (если баланс приближается к нулю), заказать детализацию звонков, и другое.

    Для быстрого соединения с оператором в любой момент набирается команда 0. Оператору понадобится дополнительная информация о владельце для идентификации, для предоставления определённых услуг. Если человек хочет заблокировать SIM-карту или узнать состояние лицевого счёта.

    Горячая линия

    Социальные сети и мессенджеры

    В приложении-мессенждере под названием Viber есть аккаунт «Теле2 Россия». Как вариант, вы можете направить своё обращение туда. Чтобы выйти в Viber на связь с компанией, вам надо открыть раздел «Мои паблик аккаунты» на странице контактов.

    Социальные сети и мессенджеры

    Чат c компанией есть и в Telegram, аккаунт там называется «Tele2_support».

    Социальные сети и мессенджеры

    В социальной сети «Вконтакте» создана официальная группа мобильного оператора Теле2, где также можно напрямую задать вопрос сотруднику. Название сообщества «Теле2 Россия». Там в обсуждениях открыта тема, которая называется «Техническая поддержка абонентов», где вы можете оставить свой комментарий и изложить своё обращение.

    Социальные сети и мессенджеры

    Страницы, представляющие компанию, существуют в Facebook, Twitter и даже в соцсети «Одноклассники».

    Социальные сети и мессенджеры

    Все эти варианты считаются достойной заменой прямому голосовому вызову. Но недостатки сайтов, социальных сетей, приложений и мессенджеров в том, что в отличие от них, предоставляемая компанией Теле2 бесплатная горячая линия для звонков с мобильного телефона функционирует и без доступа в интернет, а для прочих методов необходим интернет, за который нужно платить, если вы не найдёте точку доступа к свободному Wi-Fi. Но при звонке в компанию будьте готовы предоставить паспортные данные для подтверждения вашей личности.

    Социальные сети и мессенджеры

    Как же связаться с сотовым оператором Теле2, если не получается совершить вызов на 611? Скорей всего причина кроется в том, что вы находитесь в роуминге за границей, где этот номер не работает. В таком случае звонить следует по номеру +7 951 520 0611. По России также распространён другой номер — 8 800 555 0611. Он предоставлен для городских телефонов и номеров других операторов. Однако позвонить по нему возможно не во всех областях нашей страны, где-то он может не функционировать, поскольку единого для всей России номера не существует. Для абонентов проживающих в Иркутске, Калуге, Саратове, Оренбурге, Красноярске, а также в таких республиках, как Тыва, Бурятия, Хакасия и Ненецком автономном округе действует короткий бесплатный номер 611 для связи с Теле2.

    Социальные сети и мессенджеры

    По всем интересующим вас вопросам вы можете писать на электронный адрес компании [email protected] Вам ответят в течение нескольких дней, это зависит от загруженности сотрудников, отвечающих по электронной почте.

    Социальные сети и мессенджеры

    Рассказать друзьям:

    Короткие номера и USSD команды информационных служб Теле2

    Управление тарифами и услугами

    *107# – Данные об используемом тарифе, рабочие параметры;

    Читайте также:  Все способы узнать баланс чужого номера на Билайне

    *108# – Полное и плавильное название тарифы;

    *146# – Данные о стоимости звонков и других услугах за границей;

    *115# – Активация услуги под названием «Гудок»;

    *115*0# – Деактивация вышеописанной услуги (губок);

    *118# – Подробные данные об ;

    *220*1*номер абонента любого мобильного оператора – блокировка данного номера телефона, путем занесения его в «Черный список»;

    *111# – Подробные данные об опции «Гид»;

    *153# – Данные о расходах средств на балансе оператора;

    *117# – Информация об оказании и действии услуги под названием «Антиопределитель номера»

    *117*1# – Включить опцию «Антиопределитель номера»

    *108# – Отобразить на экране название используемого тарифа.

    Запросы для управления счетом

    *105# – Проверить текущее состояние счета

    *122*1# – команда, которая запускает слугу «Доверительный платёж». Данная функция будет особенно полезной, когда нужно сделать срочный звонок или выйти в интернет при нулевом балансе.

    *123*номер телефона# – Опция помощи других абонентам Теле2 «Пополни меня». При помощи этой команды можно передать часть денег со своего счета на баланс другому пользователю

    *145# – Данные об .

    *145*телефон получателя*сумма# и клавиша «Позвонить» – Процесс отправки денег другому абоненту.

    *104# – На экране отобразиться информация о том, сколько денег вы можете передать другому абоненту.

    *106*номер карты# – Активирует карточку оплаты для пополнения счета.

    Информация об интернет-трафике

    *155*15# – Включение пакета ;

    *155*19# – код, для проверки трафика ;

    *155*200# – подключение опции «Портфель интернета»

    *155*201# – данные о стоимости ;

    *155*161# – активировать опцию «Интернет на день»;

    *155*171# – Дополнительно заказать 500 МБ трафика;

    *155*181# – Дополнительно заказать 3ГБ;

    *155*231# – Дополнительно заказать 5 Гб.

    Другие полезные команды

    *630*1# – переключение на тарифный план «Мой Теле2»;

    *630*2# – переключение на тарифный план «Мой разговор»;

    *630*3# – переключение на тарифный план «Мой Онлайн»;

    *630*4# – переключение на тарифный план «Мой Онлайн +»;

    Форма обратной связи на сайте

    Если вы не хотите, чтобы вас постоянно отвлекали различными вопросами, то можете обратиться за помощью через форму обратной связи. Таким образом, вы сможете сразу указать ответы на все уточняющие вопросы и получить подробный ответ на ваш вопрос через e-mail или по телефону.

    Форма обратной связи на сайте

    Для того чтобы воспользоваться формой обратной связи, выполните следующие действия:

    1. Перейдите на сайт оператора.
    2. Зайдите в «Поддержка».
    3. Выберите «Помощь и поддержка».
    4. В разделе «Персональная помощь» выберите вариант «Запрос в службу поддержки».
    5. Нажмите кнопку «Отправить».
    6. Заполните все свободные поля и отправьте свой вопрос на рассмотрение.
    Форма обратной связи на сайте

    Ответ на заданный вопрос придёт в течение одного дня. Если хотите получить максимально подробный ответ, то указывайте полную информацию в заявке.

    Еще читайте про выгодные тарифы Мегафона для пенсионеров

    Про Yota в Крыму написано тут

    Интернет провайдер Онлайм (OnLime) от Ростелеком: 

    Форма обратной связи на сайте

    Способы позвонить оператору Мегафон напрямую с телефона

    Главная задача каждой телекоммуникационной компании — обеспечить своих клиентов не только услугами качественной сотовой связи, но и надежной информационной и технической поддержкой, которую должны оказывать опытные и квалифицированные сотрудники по телефону.

    Как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного устройства:

    • все пользователи —

      8-800-550-05-00

      или ;

    • корпоративные абоненты —

      8-800-550-05-55

      или ;

    • клиенты VIP — или

      +7-920-111–00–77

      .

    Используя вышеперечисленный список и выбрав соответствующий статус, каждый пользователь имеет право обратиться за помощью к представителям компании в любое удобное время и день недели.

    Преимущества поддержки

    Сотрудники центра горячей линии максимально быстро отвечают на входящие звонки и оперативно решают поступающие вопросы разного уровня сложности. Пользователям сети Теле2 оказывается высокого уровня всесторонняя поддержка в разнообразных вопросах, напрямую связанных с сетью.

    Кроме возможности использования телефона у пользователей Теле2 есть доступ получить помощь следующими методами:

    1. Можно посетить официальный сайт и оставить сообщение-вопрос в специальном разделе «Добро пожаловать».
    2. Есть возможность воспользоваться электронным почтовым ресурсом [email protected] После поступления запроса, сотрудники в течении пары часов позвонят клиенту для решения его проблемы.
    3. Можно использовать специальный раздел «Полезные номера», относящиеся ко всем актуальным службам.
    4. Если не хочется ждать обратной связи с сотрудниками связи, можно задействовать функционал кабинета пользователя или позвонить по телефонам, указанным выше.

    Позвонить разрешается не только с Теле2, но иных популярных операторов РФ. Потребуется набрать 8-800-555-06-11 . После прослушивания меню потребуется дождаться автоматического телефонного соединения с профессионалом. Чтобы сэкономить значительное количество времени, можно не заниматься набором телефонов, но решить проблемы в индивидуальном кабинете.

    Данный раздел отличается достаточно расширенным функционалом, многие вопросы можно быстро и профессионально решить посредством входящих в раздел страниц и услуг.