Как сменить оператора Тинькофф Мобайл?

Несколько лет назад в России появился новый оператор сотовой связи – Тинькофф Мобайл. Владельцем этого проекта является Олег Тинькоф, управляющий интернет-банка. Поставщик услуг имеет гибкую систему тарификации и эффективно отслеживает потребление, даже не имея собственной инфраструктуры и оборудования. Давайте разберемся, на базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл и какое при этом качество связи.

Подробный обзор

Вопрос о Тинькофф Мобайл

Добавить ответ

Знаете ответ или решение? Зарегистрируйтесь, укажите кошелек и получите 45 ₽ за ответ прямо сейчас!

Вы пишете как гость. Зарегистрируйтесь или войдите под своим логином, чтобы следить за обсуждением и получать вознаграждение за ваш ответ.

Не нашли ответа? Наши эксперты помогут! Посмотрите другие вопросы или

Задайте свой вопрос или опишите проблему (Зарегистрируйтесь, чтобы получать вознаграждение за просмотры вашего вопроса)

Желаемый логин: Электронный адрес:

Вы пишите как гость. Если не хотите пропустить ответы на свой вопрос, укажите адрес электронной почты. Как только кто-то ответит на вопрос, Вы сразу об этом узнаете!

Другие вопросы посетителей из раздела «Личный кабинет Тинькофф Мобайл»:

Гость: В какой сети работает Тинькофф Мобайл?

Гость: Как активировать сим карту Тинькофф Мобайл?

Гость: Как оплатить Тинькофф Мобайл через банкомат или терминал?

Гость: Как подключить роуминг Тинькофф Мобайл?

Гость: Как подключиться в регионах к Тинькофф Мобайл?

Гость: Как проверить баланс на Тинькофф Мобайл?

Гость: Как работает Тинькофф Мобайл?

Гость: Как узнать мой номер телефона Тинькофф Мобайл?

Гость: Какая скорость интернета на Тинькофф Мобайл?

Гость: Почему не работает торрент на Тинькофф Мобайл?

Гость: Почему так дорого Тинькофф Мобайл?

Гость: Я заказала у вас сим карту, как мне от неё отказаться?

На базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл

Виртуальный оператор из экономических соображений не строит собственные сети, а использует чужое оборудование, инфраструктуры и базы. Использует, естественно, в рамках взаимовыгодного партнерства — о чём заключается соответствующий договор с компанией, выступающей в качестве опорной сети.

На базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл

Опорная сеть, чьи вышки использует оператор Тинькофф Мобайл — Теле2, так же как у Йота с Сбермобайл. Это сотрудничество началось относительно недавно — в 2017 г.

Переходим к вопросу “на каких сетях работает Тинькофф Мобайл там, где нет покрытия Теле2?”. В таких случаях происходит автоматическое переключение с базы (Теле2) на Мегафон. Исключение — республика Крым и г. Севастополь: здесь используется местная сеть, “Волна Мобайл”. По похожему принципу происходит и обеспечение услуг связи для абонентов, выезжающих за пределы России. Условия сотрудничества, конечно же другие, так как договор заключается между компаниями, зарегистрированными в разных странах — отсюда и высокая стоимость звонков, интернета и смс в международном роуминге. Открытой информации, через какого конкретно оператора работает Тинькофф Мобайл в той или иной стране, нет. .

На базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл

Обратите внимание: в Московской области и г. Москва поддерживается только формат 3G и 4G (LTE), а 2G не поддерживается. Это нужно помнить тем, кто пользуется старыми мобильными, не работающими в 3G и 4G. В остальных регионах доступны все три формата. Тут, кстати, какие вышки использует Тинькофф Мобайл, не важно — 2G не работает в Москве в принципе.

Читайте также:  Imac как установить оперативную память в

Как сменить Тинькофф Мобайл на другого оператора?

Сразу отметим, что такой переход предполагает два способа.

Во-первых, любой абонент может расторгнуть договор с сотовым оператором в одностороннем порядке, без объяснения причин. Выбирая этот способ, человек пишет заявление в техподдержку Тинькофф Мобайл, где указывает, что намерен отказаться от дальнейшего использования услуг связи. После этого погашаются все имеющиеся задолженности по номеру, и контакт блокируется. После этого остаётся купить «симку» оператора, услугами которого абонент собирается пользоваться в дальнейшем.

Во-вторых, можно перейти к любому провайдеру российского региона, сохранив свой текущий номер Тинькофф Мобайл. Для этого нужно обратиться в офис своего нового оператора и написать заявление на перенос номера. Выполнить эту операцию можно и дистанционно: на сайтах всех провайдеров сотовой связи есть пункт, ПЕРЕЙТИ СО СВОИМ НОМЕРОМ. Здесь также заполняется анкета-заявка, после этого остаётся лишь подойти в ближайший офис продаж, и забрать сим-карту с временным номером. В крупных городах действует сервис курьерской доставки, поэтому можно заказать «симку» домой или на работу.

Отметим, что уведомлять Тинькофф Мобайл о своём решении перейти к другому оператору не нужно. Действующие правила этого не предусматривают. Вообще, процедура переноса номера упрощена до максимума.

Как сменить Тинькофф Мобайл на другого оператора?

Для этого нужно выполнить всего четыре действия:

  1. Подать заявку о переносе номера: лично или через сайт выбранного оператора;
  2. Оплатить стоимость услуги: цена фиксированная и составляет 100 рублей;
  3. Получить сим-карту с временным номером, на которую будет перенесён действующий контакт;
  4. Дождаться завершения операции: об этом абоненту будет сообщено в СМС-сообщении.

После этого старая «симка» блокируется по умолчанию, все подключенные сервисы и опции становятся недоступными.

Тарифы Тинькофф мобайл

У оператора есть базовый тариф:

К нему можно выбрать дополнения, подключив:

  • мобильный интернет;
  • мессенджеры;
  • СМС и звонки на более выгодных условиях;
  • видеовызовы;
  • социальные сети.

Для тех, кто привык к сотовой связи по предоплате, существует линейка пакетных тарифов (рассчитано на 30 дней):

Тарифы Тинькофф мобайл
  • 200 минут за 149 рублей;
  • 600 минут за 299 рублей;
  • 1200 минут за 499 рублей;
  • безлимитные минуты на звонки внутри РФ за 999 рублей.

Каждые 100 минут, потраченные сверх лимита, оплачиваются по тарифу 99 рублей.

Для удобства был создан конструктор тарифов. Выбирая нужные функции, можно увидеть итоговую стоимость абонентской платы. Это очень удобно, поскольку оператор не навязывает заранее ненужные вам услуги и опции.

Как подключить eSIM в Тинькофф Мобайле?

Вам потребуется войти в личный кабинет на сайте , чтобы создать заявку на eSIM. Профиль eSIM могут получить только владельцы карт Тинькофф.

Создайте заявку на сайте. Затем активируйте профиль eSIM в приложении Тинькофф Мобайла удобным для вас способом.

Войдите в приложение по номеру, который привязан к вашему профилю в банке. Подготовка профиля eSIM займет до 2 минут — статус процесса вы сможете отслеживать на главном экране приложения. Когда профиль будет готов, нажмите на карточку eSIM и выберите способ установки.

Автоматическая установка на Андроиде. Рекомендуем выбрать этот способ. Система автоматически установит профиль eSIM на устройство, понадобится только ваше подтверждение.

Установка по QR-коду. Вам нужно отобразить код на другом устройстве или распечатать его, чтобы отсканировать камерой вашего смартфона. После получения QR-кода добавьте профиль eSIM в настройках устройства. Важно: QR-код можно использовать только один раз.

Как подключить eSIM в Тинькофф Мобайле?
  • На Айфоне: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить сотовый тариф» → отсканируйте QR-код → следуйте инструкции на экране.
  • На Андроиде: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Мобильная сеть» → «Добавить» → «Скачать SIM-карту» → отсканируйте QR-код → следуйте инструкции на экране.

Ручная установка. Если другие способы не помогли, установите профиль eSIM вручную с помощью кода активации.

  • На Айфоне: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить сотовый тариф» → «Ввести данные вручную» → вставьте коды активации в поля «Адрес SM-DP+» и «Код активации».
  • На Андроиде: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Мобильная сеть» → «Добавить» → «Скачать SIM-карту» → «Нужна помощь» → «Ввести вручную» → вставьте код активации.

После активации eSIM сделайте любое платное действие: позвоните, откройте страницу в браузере или отправьте СМС. Если не работает интернет, пропишите точку доступа (APN) в настройках устройства.

На каких устройствах можно пользоваться eSIM в Тенькофф Мобайл?

eSIM поддерживают смартфоны Apple и Google, некоторые планшеты и другие устройства.

Читайте также:  Сети 5G в России — технология и её внедрение

Cписок популярных устройств с eSIM, актуальный на март 2020 года:

  • iPhone XS, XS Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max с ОС iOS 12.1 или более поздней версией;
  • Google Pixel 3, 3 XL, 3a XL, 4, 4 XL, 4a, 4a XL с ОС Android 10 или более поздней версией;
  • iPad Air 3, iPad Pro 3, iPad Mini 5 с ОС iOS 12.1 или более поздней версией;
  • Samsung Galaxy S20, S20+, S20 Ultra

Исключения: iPhone XS, XS Max и XR с двумя слотами для сим-карт из Китая, Макао и Гонконга, Google Pixel 3a из Японии.

Apple Watch с eSIM пока не работают в России.

Как управлять профилями eSIM?

Как подключить eSIM в Тинькофф Мобайле?

Переключение между профилями eSIM и настройка — в меню вашего устройства: «Настройки» → выберите раздел о сотовой сети → выберите профиль eSIM.

Что можно настроить в профиле:

  • Установить eSIM основным или дополнительным номером, чтобы при звонках и СМС переключаться между симками.
  • Выбрать, с какой симки вы будете звонить, а с какой — пользоваться интернетом.
  • Разрешить устройству запоминать, какой номер вы использовали для связи с контактом из вашего списка.
  • Отключить профиль eSIM, если временно не хотите им пользоваться. При этом вы все еще останетесь абонентом Тинькофф Мобайла.

Сколько профилей eSIM можно использовать на одном устройстве?

Точное количество производители устройств пока не сообщают.

В Тинькофф Мобайле вы можете оформить до 5 сим-карт на одного человека. Сколько из них будут профилями eSIM — решать вам при заказе.

Как eSIM работает в роуминге?

За пределами России у eSIM те же возможности, что у обычной пластиковой симки.

Условия в роуминге на eSIM вы можете настроить заранее в мобильном приложении: выбрать пакеты минут и гигабайтов, подключить дополнительные опции. Фоновый трафик устройства будет отключен по умолчанию, чтобы интернетом управляли только вы.

Приложения Тинькофф Мобайла, Банка и Инвестиций в роуминге работают бесплатно даже без пакетов интернета.

Как удалить профиль eSIM?

Как подключить eSIM в Тинькофф Мобайле?

Важно: после удаления профиля номер останется за вами, как и выбранный тариф. Чтобы отказаться от тарифа, нужно расторгнуть договор.

После удаления профиля eSIM вы не сможете установить его еще раз с тем же номером. QR-код и код активации — одноразовые.

На Айфоне: «Настройки» → «Сотовая связь» или «Мобильные данные» → выберите тарифный план, который нужно удалить → «Удалить сотовый тариф».

На Андроиде: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Мобильная сеть» → выберите профиль eSIM → «Стереть данные сим-карты».

Как подключить режим модема на Тинькофф Мобайл

Прежде всего у вас должен быть активирован пакет безлимитного Интернета. Также стоит отметить, что подключение режима модема оказывается платным. Стоимость услуги – 499 рублей. После оплаты вы сможете пользоваться ею в течение месяца. Первые 500 Мб разрешено раздавать бесплатно.

Условия пользования мессенджерами и социальными сетями остаются неизменными. Трафик не расходует предоставленные гигабайты.

Остается подключить интересующую опцию Тинькофф Мобайл для получения модема. Проще всего это сделать в мобильном приложении, решив вопрос самостоятельно. Нужно просто найти в меню соответствующий пункт, следовать подсказкам для активации.

Если у вас возникли сложности, интересует вопрос настройки модема с картой Тинькофф Мобайл, лучше позвонить в службу поддержки по номеру телефона: 8 800 555-97-77. Оператор проконсультирует вас по всем интересующим вопросам, расскажет, как активировать режим модема, как выполнить настройку техники.

Конструктор тарифов

Тинькофф Мобайл не имеет фиксированных тарифов, абонент не ограничен конкретными пакетами услуг, а может выбрать и подключить только то, что ему необходимо.

В конструкторе тарифов можно задать требуемое количество минут (0, 200, 400, 600, 1200 или безлимит) и трафика (0, 2, 4, 8, 16Гб или безлимит), а также отметить интересующие безлимитные сервисы.

Конструктор тарифов

Безлимитные приложения

Крым и Севастополь

У оператора Тинькофф Мобайл нет роуминга на всей территории России (т.е. можно свободно расходовать минуты и Гб подключенных пакетов, дополнительная плата за это взиматься не будет). К сожалению, территории Республики Крым и города Севастополь это не касается, здесь по-прежнему действуют отдельные тарифы:

Конструктор тарифов

Как перейти к сотовому оператору Тинькофф мобайл? Как заказать и подключить сим-карту?

Как заказать сим-карту?

  • Оформить заявку и заказать SIM-карту, можно на сайте сотового оператора Тинькофф Мобайл (Рис.1) или в приложении Тинькофф Мобайл.

Оставьте заявку на сайте. Потребуется только указать ваши контактные данные и выбрать время для встречи с представителем. Перед встречей мы свяжемся с вами. Вы можете выбрать тариф и оформить перенос номера от другого оператора либо выбрать новый номер.

Читайте также:  Как позвонить в службу поддержки мобильного оператора Yota

(Рис.1)

Как получить сим-карту?

  • Представители бесплатно доставляют сим-карты. Время доставки и место встречи выбираете вы. На встрече представитель отдаст вам конверт с симкой и ответит на возможные вопросы, вам нужно будет только расписаться в заполненном договоре.

Если хотите сразу получить и активировать новую сим-карту, тогда можете купить сим-карты Тинькофф Мобайла на кассах продуктовых магазинов, в постаматах и в точках продаж партнеров Тинькофф. Найти ближайшую точку можно по Карте точки продаж.

Прощай, старый оператор!

Бонус зачисляется на ваш баланс в Тинькофф Мобайле. Номер переносится за 8 дней без разрыва связи.

Как перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером?

Как перейти к сотовому оператору Тинькофф мобайл? Как заказать и подключить сим-карту?
  • При оформлении заявки нажмите «Перенести номер» или скажите об этом, если оформляете сим-карту в точке продаж или по телефону.

Чтобы перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером, вам нужно:

  1. Перейти на сайт компании Тинькофф (Рис.1)
  2. Перейти в раздел «Мобайл»
  3. Заполнить заявку, указав свое ФИО, контактный номер телефона, гражданство и необходимое количество SIM-карт.
  4. Поставить галочку напротив предложения «Хочу сохранить номер».
  5. Нажать на кнопку «Далее»

Если вы уже являетесь абонентом, то в приложении Тинькофф Мобайла: нажмите на иконку сим-карты возле номера → «Перенести свой номер» → «Продолжить» → введите код из СМС → подпишите заявку. Представитель доставит вам сим-карту с заявлением на перенос номера, которое нужно будет только подписать. На встрече вы получите сим-карту с временным номером, который затем сменится на привычный вам.

Можно ли оформить несколько номеров на одну сим-карту?

  • Да, можно оформить на себя до 5 номеров — они все будут на одном счете с общим балансом. Управлять всеми номерами вы сможете из мобильного приложения.

Какая зона покрытия у Тинькофф Мобайла?

  • Карта покрытия сети образуют более 122 тысяч вышек по всей России. Есть покрытие в метро и за городом: 4G (LTE), 3G. Работает на радиочастотах Tele2, а в регионах, где Tele2 отсутствует, — на частотах «Мегафона», кроме Крыма и Севастополя, где используем радиочастоты оператора «Волна Мобайл».

Оформить заявку и заказать сим-карту Тинькофф мобайл (Официальный сайт) Заказать сим-карту

Тарифы Тинькофф Мобайл

На сайте компании, а также в мобильном приложении Тинькофф Мобайл есть специальный тариф-конструктор, который позволяет абоненту подобрать такой пакет услуг, который ему действительно нужен.

Тарифы Тинькофф Мобайл

Базовый тариф без подключения дополнительных услуг предусматривает:

Все остальное можно подключить на свое усмотрение, а именно:

Тарифы Тинькофф Мобайл
  1. Интернет. Для настройки интернета Тинькофф Мобайл нужно выбрать в конструкторе интересующий вас объем Гигабайтов или безлимитный мобильный интернет.
  1. Звонки по РФ. Вы можете выбрать определенный пакет минут бесплатного общения по России либо безлимит.
Тарифы Тинькофф Мобайл
  1. Дополнительные опции. Если интернет нужен вам исключительно для прослушивания онлайн-музыки, использования мессенджеров или социальных сетей, то можно подключить допсервисы. Кроме того, вы можете приобрести интересующий вас пакет

Для определенных регионов предусмотрены дополнительные тарифы Тинькофф Мобайл и спецпредложения.

Тарифы Тинькофф Мобайл

Почему Тинькофф Мобайл лучше Tele2

Если сравнивать двух операторов, то у Тинькофф Мобайл найдется много положительных сторон, таких как: Клиенты оплачивают только самостоятельно выбранные опции Отсутствует внутрисетевой роуминг Имеется безлимитный интернет Нет платных подписок Наличие удобного мобильного приложения и личного кабинета абонента для управления своим номером Множество различных акций с бонусами и бесплатным интернетом для всех абонентов SIM – карту можно приобрести не выходя из дома, заказав курьерскую доставку на официальном сайте компании Возможность для каждого абонента перевести счет мобильного телефона в банковский. Tele2 на сегодняшний день не предоставляет своим абонентам возможности выбирать услуги самостоятельно, у оператора имеется междугородняя тарификация, а SIM – карту можно приобрести только в специализированных магазинах. Тинькофф Мобайл с успехом решил все вышеперечисленные неудобства в пользу абонентов и продолжает совершенствоваться